11月22日-23日，2024“江苏工匠”岗位练兵“客户服务管理员”职业技能竞赛总决赛暨新双高背景下财经类专业群建设专家论坛在我校成功举办。

“江苏工匠”岗位练兵“客户服务管理员”职业技能竞赛是江苏省人力资源和社会保障厅组织的一类职业技能竞赛。本次大赛由江苏省人力资源和社会保障厅指导，江苏省电子商务协会主办，我校和励科数字技术有限公司共同承办。全省共有20家单位86名选手分别参加了职工组和学生组比赛，经过客服数据分析与应用、客户服务管理理论和客户服务应答与业务处理三个模块。经过两天的激烈角逐，我校参赛师生取得职工组一等奖1项、二等奖4项，学生组一等奖第1名、二等奖3项的好成绩。

同期，我校经济管理学院邀请了来自全国各地十多位专家，举办了“新双高背景下财经商贸类专业群建设专家论坛”。特邀全国电商行指委副秘书长吴洪贵教授、厦门市教育科学研究院何华国教授、哈尔滨职业技术大学何岩松院长、商丘职业技术学院王海英院长、南京城市职业学院刘红院长等专家，共同交流新双高背景下专业群服务和支撑中国统一大市场建设发展、教师教学能力大赛、职业教育五金新基建、专业群及资源库建设等热点。经济管理学院全体教师参与学习和交流。

11月23日下午，大赛闭赛式在我校图书馆报告厅举行。江苏省电子商务协会秘书长杨杰，大赛裁判长吴洪贵教授出席了大赛闭赛式。我校党委委员、副校长徐胜主持闭幕式并致辞。杨杰秘书长作讲话，强调职业技能竞赛对于推动行业发展、培养高素质技能人才的重要性，对大赛的圆满承办给予了充分肯定和鼓励。裁判长吴洪贵教授对大赛做了分析和总结。全体参赛选手、指导教师以及大赛全体工作人员参加了闭赛式。相关领导专家为获奖选手颁发荣誉证书。

本次大赛暨专家论坛的成功举办，不仅提升了我校在全省乃至全国范围内的知名度和影响力，还为新双高背景下财经商贸类专业群建设和发展提供了思路和方向。今后，我校将继续深化产教融合，秉承“工匠精神”办学理念，努力培养更多优秀的高素质技术技能人才，为地方经济社会发展做出更大贡献。

（来源：经济管理学院  图文：邢雅、刘玲）